Política de Privacidade

Última atualização: 23/10/2025

1. Informações Gerais

A Rio no Teatro ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações fornecidas por você:

• Nome completo
• E-mail
• CPF
• Celular (opcional)
• Documento oficial com foto (RG, CNH, etc.)
• Endereço (UF, cidade, zona)
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)

2.2 Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar compras de ingressos
• Criar e gerenciar sua conta
• Enviar confirmações e atualizações sobre seus pedidos
• Oferecer suporte ao cliente
• Enviar ofertas e promoções (com seu consentimento)
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com processadores de pagamento (PagSeguro) para completar transações
• Com teatros e produtores para validação de ingressos
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Para proteger nossos direitos legais

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar consentimento
• Solicitar portabilidade dos dados

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a lei exigir período maior de retenção.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou aviso em nosso site.

10. Contato